Угода користувача

Угода користувача

Ця Угода користувача регулює відносини між інтернет-магазином Alfazoo (далі — «Магазин») та користувачем сайту (далі — «Покупець»). Використовуючи сайт alfazoo.store, ви погоджуєтесь з умовами цієї угоди.

1. Загальні положення

1.1. Магазин надає Покупцю можливість придбати товари для домашніх тварин через інтернет-сайт.

1.2. Оформлення замовлення на сайті означає повне та беззастережне прийняття Покупцем умов цієї Угоди.

1.3. Магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди без попереднього повідомлення.

2. Оформлення замовлення

2.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на сайті або за допомогою менеджера магазину.

2.2. Після оформлення замовлення менеджер Магазину зв'язується з Покупцем для підтвердження наявності товару та уточнення деталей доставки.

2.3. Магазин залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення без пояснення причин.

3. Ціни та оплата

3.1. Ціни на товари вказані в гривнях і можуть змінюватись без попереднього повідомлення.

3.2. Оплата здійснюється готівкою при отриманні товару (накладений платіж) або іншими способами, погодженими з менеджером.

3.3. Магазин не несе відповідальності за можливу різницю у ціні, що виникла внаслідок технічних помилок на сайті.

4. Доставка

4.1. Доставка здійснюється службами Нова Пошта та Укрпошта по всій Україні.

4.2. Терміни доставки залежать від служби доставки та регіону отримувача.

4.3. Відповідальність за збереження товару під час доставки покладається на службу доставки.

5. Повернення та обмін товару

5.1. Повернення товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

5.2. Товар належної якості може бути повернений протягом 14 днів з дати отримання за умови збереження товарного вигляду та упаковки.

5.3. Товари для тварин, що відносяться до категорії продуктів харчування, поверненню не підлягають.

6. Конфіденційність

6.1. Магазин гарантує конфіденційність персональних даних Покупця та не передає їх третім особам, крім випадків, передбачених законодавством.

6.2. Надаючи персональні дані при оформленні замовлення, Покупець надає згоду на їх обробку з метою виконання замовлення.

7. Відповідальність сторін

7.1. Магазин не несе відповідальності за шкоду, заподіяну внаслідок неправильного використання товару.

7.2. У разі виникнення спорів сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів.

8. Контакти

З усіх питань щодо цієї Угоди звертайтесь до нас через форму зворотного зв'язку на сайті або за контактними даними, вказаними на сайті alfazoo.store.